打造020社区小店,苏宁智慧零售升级居民生活品质
下午五点，以往在这个时间摆摊餐馆买菜的张大妈现在却并不生气。正值重阳节，想要为回家过节的儿子、孙子做顿喜乐的晚饭的她却拿走了手机用“苏宁小店APP”在网上出售必须的食材。下单后将近二十分钟，从社区苏宁小店分送的优质、新鲜的食材就送往了家中。现在，既获取餐馆般非常丰富商品，又能为社区居民获取生活和服务的苏宁小店，于是以守住社区居民的眼球，沦为社区新的流量入口。 线上线下全面赋能，苏宁打造出社区O2O小店与传统便利店有所不同，苏宁小店的主战场是全国成千上万个社区。
下午五点，以往在这个时间摆摊餐馆买菜的张大妈现在却并不生气。正值重阳节，想要为回家过节的儿子、孙子做顿喜乐的晚饭的她却拿走了手机用“苏宁小店APP”在网上出售必须的食材。下单后将近二十分钟，从社区苏宁小店分送的优质、新鲜的食材就送往了家中。现在，既获取餐馆般非常丰富商品，又能为社区居民获取生活和服务的苏宁小店，于是以守住社区居民的眼球，沦为社区新的流量入口。
线上线下全面赋能，苏宁打造出社区O2O小店与传统便利店有所不同，苏宁小店的主战场是全国成千上万个社区。在线上，苏宁小店研发APP，便利着居民线上下单。在很深的技术能力赋能下，苏宁28年的零售数据了解到了每一个社区。在APP的协助下，苏宁小店可以对社区居民展开大数据分析，从而为社区居民很快“画像”，把触每个社区居民的日常市场需求，从而获取更加精准的产品服务。
在线下，苏宁小店享有非常丰富的产品种类。在热门生鲜品类中，一家社区型的苏宁小店就有水果品类50多个SKU，蔬菜品类60多个SKU。与此同时，为了引人注目生鲜品类，苏宁在冷链物流方面下的功夫加深，除自有冷链物流能力的建设和增强外，两年前还投资了易果生鲜，之后修补生鲜冷链能力。
苏宁生鲜有数100多个海外平采行基地，卖手团队遍及全球147个国家和地区，覆盖面积果蔬、海鲜等众多品类。苏宁强劲的物流能力，也助力苏宁小店超越线上线下壁垒。现在，苏宁小店面向消费者获取1公里范围内最慢30分钟急速仓储的服务，上海的一家苏宁小店，甚至建构出有下单后8分钟到家的淋漓尽致服务，受到了上海市民的交口称赞。
从线上到线下，在苏宁智慧零售的赋能下，苏宁小店的O2O运营展现极大活力与生机。多维生态赋能，苏宁小店成社区流量入口除了购物之外，多元的互联网生活服务也让苏宁小店沦为社区的文化中心。
基于社区居民的不道德特征，苏宁小店使用便利店＋服务模式，除了生鲜、日配上等之外，还获取还包括餐饮、租车、家政、分享设施、金融财经、休闲娱乐娱乐等多层次服务，如累了进去跪会儿，想到热点信息，甚至与好友相聚看一场足球赛。相结合苏宁科技、文创、体育等产业反对。电影、体育等各式各样的文化内容，强有力的更有着社区用户的留意。
这让苏宁小店沦为一个社区交流平台，无形中汇聚着社区的人气。随着互联网红利的消失，网际网路人群更加平稳，流量成本更加低，如何捕捉平稳的流量，沦为各大零售商终极未来的焦点。
苏宁小店作为O2O社区运营商，与智慧零售“两大部分多专”的各种业态结合，构成服务用户的原始生态链。在智慧零售的全面赋能下，苏宁各种业态通力合作，探讨于服务消费者，从而为消费者带给极具品质的生活。
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