消协：外出就餐要谨防商家在账单上“做手脚”

本文摘要：新华网哈尔滨12月29日电 （记者 李建平）黑龙江省消费者协会近期法院了多起顾客用餐被多缴纳饭费引起的纠纷。虽然在消协调停后，顾客被多收的钱款早已归还，但在现实生活中还有很多顾客用餐结账时没查阅账单的习惯，造成不法商家乘机多收饭费的事情时有发生。黑龙江省消协工作人员讲解说道，许多顾客在餐馆用餐结账时，没查阅账单的习惯，还有些顾客担忧当着朋友的面一项项核对账单，害怕被指出“小气”，只听得服务员报一个数额后就必要缴付了。

新华网哈尔滨12月29日电 （记者 李建平）黑龙江省消费者协会近期法院了多起顾客用餐被多缴纳饭费引起的纠纷。虽然在消协调停后，顾客被多收的钱款早已归还，但在现实生活中还有很多顾客用餐结账时没查阅账单的习惯，造成不法商家乘机多收饭费的事情时有发生。黑龙江省消协工作人员讲解说道，许多顾客在餐馆用餐结账时，没查阅账单的习惯，还有些顾客担忧当着朋友的面一项项核对账单，害怕被指出“小气”，只听得服务员报一个数额后就必要缴付了。

殊不知，饭店经营业就是逃跑了顾客的这种“好面子”的心态而在账单上“做手脚”，多缴纳费用。因此，黑龙江省消协警告消费者，出外用餐时一定要教导细心核对账单的习惯。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定：消费者拥有得悉其出售、用于的商品或者拒绝接受的服务真实情况的权利。

所以，消费者如果遇上没账单的“不知情”消费，有权拒绝接受交款。原文地址：http://finance.qq.com/a/20111229/001299.。

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