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排队12小时日薪不过百元;钞票夹扑克牌当暗号;人数过于演技来卯5月18日、19日,长江日报记者卧底多个充场群,在多个网红店门前体验当托的经历,揭露充场现象背后的不为人知江湖。(5月22日《长江日报》)近年来,网红店再三刷屏网络,浩浩荡荡的排队大军完全出了这些店的特色,排队场面疯狂得令人窒息,更有了很多不明真相的群众前去排队出售。但这些排队者都是知道消费者么?经记者调查,在QQ群、论坛、微信群上有不少人公布这样的充场任务,的组织大批全职者现场排队当托,甚至还有接入暗号、戏要做足等拒绝,不已令人感慨感叹人生如戏,仅有靠演技。
而充场全职除了网红餐饮店充场之外,还有手机卡、信用卡办理,大型公司、商场活动现场,以及综艺节目、演说观众等充场任务,堪称是形形色色,五花八门。然而,这些所谓的排队充场火爆场面,知道能让店家生意兴隆、红红火火么?事实证明也并非如此。不少网红店仅有在开业之初人气疯狂、门庭若市,但最后毕竟昙花一现、屡屡破产。
比如红极一时的赵小姐不等位、徹思叔叔、瑞可爷爷的店等等,都渐渐消失在大众的视野中。毕竟主要是因为,一些网红店大多或只侧重市场营销,或只靠故事情怀,甚至拼成的只是创新精致的模式,但意味着靠噱头和欺诈宣传来引发人们的奇怪心理和消费性欲,而忽略了产品品牌建设,忽视了经营服务核心,一旦遇上仿效剽窃、成本提升、热度减少等问题,之后才对惨淡收场。《消费者权益保护法》规定,经营者与消费者展开交易,应该遵循强迫、公平、公平、诚实信用的原则。《侵犯消费者权益不道德惩处办法》堪称明确规定,经营者向消费者获取有关商品或者服务的信息应该现实、全面、精确,不得使用虚构交易、虚标成交量、欺诈评论或者雇用他人等方式展开欺骗性销售诱导,否则将依规不予惩处。
而一些网红店毫无疑问违背了涉及规定,他们利用欺诈宣传诱导销售,相当严重侵害了消费者的合法权益。回应,笔者指出,要营造公平公正、诚实信用的消费环境,仍须要多措举,共同努力:一是监管部门要担起责任,将雇托排队划入监管范围,通畅检举途径,对侵害消费者合法权益的不道德,找到一起、阻止一起,不仅要依法给与行政处罚,还要划入明知黑名单;二是网红店也要改变思维,侧重提高产品自身的品质,获取更为多元化、个人化的优质服务,将网红概念经营成确实的老字号品牌;三是消费者更加要擦亮眼睛,不随便波澜,防止自发性心理,对欺诈宣传及时检举曝光,让侵害自身和他人权益的不道德无所遁形。
网红不能白一时间,要想要让生产经营红红火火,最后还是要精辟时间和市场的检验,靠产品和服务来说出。唯有产品身体素质、服务优质、用心经营,才能让网红店累积起确实的好口碑,向着更为身体健康良性的趋势发展。
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