据中国之声《新闻纵横》报导,今天开始到除夕前,中国之声将邀铁总、交通部、民航总局的涉及工作人员做客《今天我当值》尤其环节,今天中国铁路总公司运输局营运部客管处郑铎,为大家问春运期间问题。lj8lj8网络配图lj8想着春运早已转入第四天,中央气象台消息,从15日开始到17日,河北、河南、天津、山东等10省市将先后经常出现雾霾,其中,今天到明天是雾霾影响最弱时段。来自河北的网友@果麦很关心遇上类似于雾霾等险恶天气铁路客运怎么办?不会会影响高铁安全性?lj8郑铎对此回应,自然灾害是影响交通运输的一个主要因素,铁路部门不会根据气候情况和本身技术设备条件,主动采行一些降速停驶等措施来保证旅客的上下班安全性,如果在旅行途中遭遇到极端天气,为了全体旅客的安全性,影响到列车晚点或者停驶时,请求广大旅客朋友不予解读。
lj8每一次旅途的打开,总有些无法割舍的事物,比如朝夕伴的宠物,来自四川的网友@猫大胆发问,为什么无法带上宠物一起坐火车,主人怎么带上宠物一起回家才更加慎重?lj8郑铎认为,铁路的旅客列车是一个堵塞空间,长时间旅行宠物有可能对车内空气还有环境卫生导致影响,尤其是一些噪音不会影响大家睡觉。在行李车,把宠物装有在一些笼子里面,因为长时间载运不会对宠物饮水,进食或者打扫卫生有一定影响。据理解,大部分不会通过专门的汽运或航空运输来载运宠物。为了给大多数旅客一个安全性舒适度的旅行感觉,请求广大旅客们不要装载宠物搭乘火车。
lj8宠物有可能存放朋友家中或者托运,但熊孩子必需拿着一起回家,熊孩子有时哭闹,有时笑,有时追赶玩耍,有时上蹿下跳,让人又爱人又怨。来自广西的@穿过平行线明确提出大胆设想:铁路列车能无法考虑到另设特殊照顾车厢,把熊孩子都放在一个车厢?lj8郑铎对此回应,这个点子十分好,铁路部门现针对一些残疾旅客的乘车用于市场需求,在高铁京广铁路列车设置一些专门座椅和卧铺,但因为日常运输中各种情况、各种市场需求都是动态的,如果考虑到把所有熊孩子都放到一个车厢里,有可能对这个车厢里的其他旅客影响更大,现在还没设置特殊照顾车厢来解决问题这个问题,我们可以根据情况,把这个问题作为课题研究。
力争以后获取更好有针对的差异化服务。lj8春节回家给爸妈长辈捎点儿礼物,装有穿着着,行李就多了,一些较为大的行李甚至没有办法放到行李架上、车厢内空间受限,来自湖南的@乐家关心,今年春运会会对行李存放处有新的考虑到和设计?假如行李物品较多该怎么搭乘火车?lj8郑铎认为,铁路旅客列车所有的行李存放在空间是综合考虑到日常运输情况设计的,却是旅客列车主要以载运旅客居多,要维持旅客的舒适性,铁路大部分京广铁路旅客列车都会编挂行李车,旅客在乘车前去办理行李托运申请,搭乘动车组列车,可以提早办理这些行李托运申请。警告广大旅客,搭乘火车时要遵从旅客装载涉及物品的规定,不要装载超大超载的行李乘车,最简单的办法是可以看一下车票的背面,车票背面的乘车须知上都已列明可以装载的行李大小和重量,便利大家查阅。
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