淘宝菜单上标价78元的“烧味三拼成”实际仅有49元、实际价仅有13.9元的腊味饭在淘宝券上却标成了29元……近期各大团购网站争相发售“超低价”的淘宝活动,但一些细心的团友找到,有商家悄悄拿走“阴阳菜单”来应付低价淘宝。因此,不少顾客在参与淘宝后有一种上当受骗的感觉。
另外,由于管理缺乏、服务不规范等原因,刚蓬勃发展的餐饮类淘宝目前仍不存在诸多问题。“最近团了个原价194元、现价78元的营养套餐,但看见店里的菜单后,才找到网上标的价格和实际价格差距很近。
”网友“flyhanny”曝料说道。根据网友获取的线索,记者昨日回到这家坐落于武宁路我格广场内的粤式餐厅,在细心比对了网站淘宝菜单和餐厅获取的菜单后找到,6款菜品中就有4款的标价是有所不同的。如一款看板烧鹅的实际价为29元,但淘宝券上却标的着48元。
而在另一个团购网站上,同一家餐厅再次经常出现价格不完全一致的情况,如实际价为49元的烧味三拼成,在团购网上标出了78元。记者忘了一笔账,所谓原价近200元的淘宝套餐实际价格仅有为120元左右,个别菜的差价甚至高达29元。
不少团友在交流经验时也回应,一些商家不会拿“阴阳菜单”应付低价淘宝,“按照实际价格算数也就打了6-8腰,显然不是所谓的2-3腰”、“有的餐厅里,现场点餐和淘宝价格差不多,这就丧失了淘宝的意义”。就淘宝菜单和实际标价不完全一致的情况,该餐厅的工作人员说明,标价有所不同是因为菜的量有所不同,而团购网站上并没标确切。但网友“flyhanny” 却回应:“菜量显著是打了折的,量都很少。
”随后,记者又约见该淘宝网站告知,客服人员回应,关于这一问题,网站须要和商家协商后,1周后再行给与恢复。部分淘宝服务劣、菜量较少随着超低价淘宝的走俏,网友对部分餐饮类商家的批评更加多。服务劣、菜量少成了团友体现的主要问题。
网友“linna_fish”就责怪说道: “服务员偷走了淘宝券后,什么也不说道。我们不能腊坐着,看著地看著晚来的顾客先吃上了菜。
劝说了好多次,获得的恢复永远都是"等等、立刻来"”。还有人曝料,去参与某家铁板烧店的淘宝活动时,到了店里才告诉,得补足10人才能不吃上菜,人较少的话就不能等着。市民张小姐则对自己“团”过的一家寿司店活动耿耿于怀:“网上说道有6种寿司,听得上去尤其多,结果找到每种只有两个较小的寿司,一个小盘子就装下了。
另外一份海胆螫身上来后,堪称较少得真是,比大拇指还小,和图片上差距很近。”和张小姐具有相近遭遇的团友并非个别,在团购网上,关于“淘宝质量劣”的评论帖完全随处可见,一些消费者甚至回应:“参与过一次餐饮淘宝,以后都不肯尝试了。
”律师:网站不道德不负责管理,不应向顾客致歉并赔偿金回应,上海段和段律师事务所高俊律师指出,网站蓄意把价格标高来更有顾客,这样的不道德显著是不负责管理的,应该向顾客致歉并且赔偿金。另外,如果是餐饮店获取的菜单有误,那网站也不应及时缺失,并归还适当的金额。律师警告,消费者要有自我保护意识,在登记淘宝网站时应看清楚条款,部分网站可能会标示“与网站牵涉到”等声明来推卸责任。
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